Terug

Mediaonderdelen.nl/Klantenservice

Verzending
Wij versturen onze producten voornamelijk met PostNL.

Voor vragen over het verzenden kunt u contact opnemen middels het contactformulier of bellen naar 06-44998692.

Kosten verzenden in Nederland.
Voor bestellingen van boven de €50,- nemen wij de verzendkosten voor onze rekening. Bestellingen onder de €50,- moeten wij €6,95 in rekening brengen. Producten die verzonden kunnen worden in een verzendenvelop zijn tevens vrij van verzendkosten, dit vind u terug in het afreken proces.

Kosten verzenden naar België. 
Voor bestellingen van boven de €95,00 nemen wij de verzendkosten voor onze rekening, voor bestellingen onder de €95,00 moeten wij €8,95 in rekening brengen. Producten die verzonden kunnen worden in een envelop, zullen wij tegen de geldige verzendkosten verzenden. 


Ruilen
Wanneer u tot onze spijt toch niet helemaal tevreden bent met uw product dan kunt u uw product binnen 14 dagen ruilen. U krijgt dan uw aankoop bedrag terug. Wanneer u hiervan gebruikt wenst te maken dan dient u dit eerst kenbaar te maken aan ons middels het contact formulier of u dient een RMA in, in uw account.

Bestellen
Bestellen bij Mediaonderdelen.nl, eerst bekijkt u een product waar u interesse in heeft. Vervolgens voegt u dit product toe aan de winkelwagen. Wanneer dit product is toegevoegd kunt u ervoor kiezen om een account aan te maken of niet. Een account heeft veel extra voordelen. Vervolgens krijgt u een pagina waar u uw gegevens moet invullen, vul alleen die gegevens in die wij nodig hebben om uw bestelling te verwerken. Daarna maakt u een keuze uit de verschillende betaalmethoden.

Betaling
Betalen kan erg simpel, dit kan met iDeal of met een bankoverschrijving. Al onze betalingen lopen via de beveiligde betaalserver van Mollie.

Bent u om wat voor reden dan ook niet in staat om een bestelling digitaal te plaatsen, dan doen wij dit voor u. U ontvangt dan een factuur en betaal-link in uw mail, zodra de betaling is voldaan zullen wij de order verder behandelen. Hieraan zijn geen kosten verbonden!

Order status
De status van uw order kunt u altijd opzoeken. Dit doet u door op 'Mijn account' te klikken en vervolgens op orderstatus klikt. Staat het antwoord op uw vraag hierboven niet bij? Dan kunt u altijd contact met ons opnemen middels de getoonde formulier. Vervolgens doen wij onze uiterste best om u binnen 24 uur te beantwoorden.

Speciale aanvragen
Bij een specifieke aanvraag kunt u ons een e-mail sturen naar [email protected] of bellen naar 06-44998692. 

Bent u opzoek naar een product wat niet op de site staat.
Als u een bericht stuurt naar [email protected] dan nemen wij zo snel mogelijk contact met u op, meestal is dit binnen een paar uur.

Neem contact op

* Verplichte velden

Vergelijk producten Verwijder alle producten

You can compare a maximum of 3 products

    Hide compare box
    Mediaonderdelen / - Reviews @
    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »